為航空公司客戶開放專業(yè)化的數(shù)字化客戶服務(wù)平臺(tái)，客戶可通過(guò)平臺(tái)便捷地獲得中國(guó)商飛客戶服務(wù)產(chǎn)品，客戶還可通過(guò)平臺(tái)獲得定制化客戶服務(wù)。
適用機(jī)型
C909、C919
服務(wù)說(shuō)明
1）服務(wù)介紹
平臺(tái)使用培訓(xùn)包括提供培訓(xùn)資料和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
提供培訓(xùn)資料為客戶提供數(shù)字化客戶服務(wù)平臺(tái)使用手冊(cè)，支持客戶通過(guò)使用手冊(cè)學(xué)習(xí)數(shù)字化客戶服務(wù)平臺(tái)的操作方式。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為客戶提供數(shù)字化客戶服務(wù)平臺(tái)的現(xiàn)場(chǎng)使用培訓(xùn)。
2）服務(wù)內(nèi)容
為客戶提供可查詢的使用幫助文檔和現(xiàn)場(chǎng)使用培訓(xùn)。
3）目標(biāo)
幫助客戶了解數(shù)字化客戶服務(wù)平臺(tái)的各項(xiàng)功能，掌握數(shù)字化客戶服務(wù)平臺(tái)各項(xiàng)功能的操作方法。
4）客戶收益
平臺(tái)使用培訓(xùn)可提升飛機(jī)運(yùn)行支持效率，提高飛機(jī)運(yùn)行質(zhì)量和水平。
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